Canales de distribución, Cloud Computing, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Crowdsourcing, Dirección, Dirección Comercial, Empresa Abierta, Estrategia comercial, Fidelización, Funnel, Innovación, Inteligencia de Negocio, Internacionalización, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Marketing Mix, Modelos de negocio, Nuevo modelo económico, Precios, Productividad comercial, Prospección, Salida de la crisis, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Ventas, Web 2.0

Si todos utilizamos las mismas herramientas 2.0 ¿Dónde estará la diferencia?

Todos los métodos están en los libros. Para los que no quieran comprar libros, en Internet hay mucha información, incluso libros gratuitos, entonces ¿Vamos a parecer todos iguales de nuevo? Ni mucho menos, habrán diferencias presupuestarias, habrán diferencias por la profesionalidad de los que planifiquen y ejecuten (a las agencias -me refiero- que contraten mejores… Sigue leyendo Si todos utilizamos las mismas herramientas 2.0 ¿Dónde estará la diferencia?

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Si tienes pensado cobrar, pide la tarjeta antes de empezar: WhatsApp

En esta nueva época de venta de ciertos productos y/o servicios con grandes volúmenes de Clientes (tipo WhatsApp, para entendernos) existe la tendencia de bajar los precios hasta el nivel del polvo, para que el escalón de entrada sea sencillo y no suponga una traba. La estrategia es conseguir Clientes rápidamente y luego ver cómo… Sigue leyendo Si tienes pensado cobrar, pide la tarjeta antes de empezar: WhatsApp

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El proceso comercial “en vecería”

Los olivos, que tienen una experiencia milenaria en el proceso de dar frutos, actúan normalmente en vecería. Dan una buena cosecha y la siguiente más floja, se trata de una secuencia natural e inteligéntemente sostenible. Me pareció que para los profesionales de la comercialización sería -también- una buena cosa, es decir, un año de rendimiento a… Sigue leyendo El proceso comercial “en vecería”

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Los avances en productividad vienen de la mano de las técnicas de desarrollo de software

La búsqueda de la productividad viene con frecuencia disfrazada de gestión del tiempo. Métodos, sistemas, programas de agenda y listas de cosas para hacer, etcétera, no han solucionado la cuestión a pesar que siempre que se aplica la racionalidad se logran mejoras, pero que se van olvidando con suma facilidad. Es como los ejercicios espirituales… Sigue leyendo Los avances en productividad vienen de la mano de las técnicas de desarrollo de software

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Los vendedores no creamos necesidades, sólo las enmarcamos

Últimamente he vuelto a escuchar esta frase -el vendedor crea necesidades- en varias ocasiones. Normalmente no la rebato porque entiendo lo que quieren decir, pero como estos conceptos se van introduciendo en el acervo comercial con facilidad y antes que los profesionales acaben creyendo que deben "crear las necesidades" o lo que es mucho peor,… Sigue leyendo Los vendedores no creamos necesidades, sólo las enmarcamos

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¿Es bueno aplicar el Marketing a la política? Las percepciones frente a la verdad

No me refiero al más puro marketing electoral que se ha venido aplicando en todo el mundo ni a la propaganda política de siempre, sino al Marketing planificado y como soporte de la acción política que podríamos titular como la gestión de las percepciones del ciudadano en países democráticos. La maximización de la acción política… Sigue leyendo ¿Es bueno aplicar el Marketing a la política? Las percepciones frente a la verdad

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Cambio de época. Los signos de los tiempos comerciales

Entre 1860 y 1895 hubieron varios eventos que significaron un cambio de época (Guerra Civil norteamericana, los indios norteamericanos son vencidos y llevados a las reservas, la Guerra de Cuba, los Samurai son aniquilados en Japón, entre otros hechos), mucho más allá de un cambio de ciclo. El estilo de vida que había marcado esos tiempos desaparecía… Sigue leyendo Cambio de época. Los signos de los tiempos comerciales

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La percepción del precio de las cosas

Cuando voy a comprar algún producto percibo que algunos han sufrido aumentos hasta parecerme caros, analizados con las referencias mentales que tengo y/o de la anterior ocasión que los compré. Mi mujer me dice que me quedé en los precios de hace veinte años. No me refiero a la compra semanal (en la que también… Sigue leyendo La percepción del precio de las cosas

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La gestión de la multicanalidad hoy es parte de la solución comercial de mañana

El Marketing Mix en su origen contemplaba muchas variables. Para convertirlo en un modelo práctico fueron concentrándose en cuatro aunque posteriormente se ampliaron hasta a ocho. La cuestión es que la simplificación ayuda al uso y aprovechamiento de los modelos para que sean aplicados a todos los casos atendiendo a su casuística. El modelo de… Sigue leyendo La gestión de la multicanalidad hoy es parte de la solución comercial de mañana

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IoT (Internet of Things): la Internet de las cosas

IoT es el acrónimo que utilizan los anglosajones para esta línea tecnológica que en el futuro tendrá una gran presencia en nuestras vidas, en una mayoría de ocasiones para ayudarnos y en otras para complicarnos la vida. El balance de su aportación será positiva, pero lo que es innegable es que cambiaría nuestras vidas personales… Sigue leyendo IoT (Internet of Things): la Internet de las cosas