Cuando se trata de perfilar al decisor de una propuesta de negocio, hay que determinar cuáles son sus preocupaciones, su día a día, lo que busca personal y profesionalmente y, con eso, adecuar los mensajes que se le lanzan. Sí, pero eso es lo que han venido haciendo los buenos profesionales de la venta toda… Sigue leyendo El Buyer persona hecho por un vendedor
El indiferenciado comercio actual
El número de comercios tradicionales que han cerrado en el último año ha sido bastante alto, sobre todo si consideramos el acumulado desde 2008. Esas tiendas que están en nuestros recuerdos por haber sido proveedores de productos memorables, en momentos clave o de gran resultado en el uso, por las horas que hemos pasado allí,… Sigue leyendo El indiferenciado comercio actual
Mar, mar, Marketing…
Comencemos bien el año por favor, fundamentemos nuestra empresa en el Marketing (en mayúscula) y con ello nos estamos refiriendo a que: Planteemos la empresa basada en una idea diferenciada y pensada para una necesidad de un segmento concreto, ya seamos de productos o de servicios Averiguemos los grupos de clientes que pueden estar interesados… Sigue leyendo Mar, mar, Marketing…
El Schadenfreude en las empresas
Que las empresas son un medio competitivo, no es ninguna noticia, pero que existe más mala leche de la que parece ya no es tan popular, o sí, no sé. Cuando a alguien le va bien, hay una miriada de compañeros que se alegran mucho o eso quieren aparentar, porque en el fondo están deseando… Sigue leyendo El Schadenfreude en las empresas
Vamos a volver al hecho a mano… Vuelve el péndulo.
Ya no cabe ninguna duda que el Shift Down está cada vez más cerca. Esa locura por la compra y el consumo está tocando a su fin. Es un absurdo que un automóvil que con quince años puede funcionar perfectamente, ses renovado por el simple hecho de apetecernos el olor a nuevo. Ya no sabemos… Sigue leyendo Vamos a volver al hecho a mano… Vuelve el péndulo.
“Datos, datos, datos. No puedo hacer ladrillos sin arcilla” Sherlock Holmes
Todas las empresas tienen un tesoro en sus bases de datos transaccionales y no quieren aprovecharse de ello. Es una verdadera pena, puesto que les proporcionaría pingües beneficios. por desgracia, algo falla en las empresas que no pueden reconocer esa inmensa oportunidad, ¿cuál es el problema? Una empresa piensa que la retención de clientes es… Sigue leyendo “Datos, datos, datos. No puedo hacer ladrillos sin arcilla” Sherlock Holmes
Por qué hay algunas instalaciones de CRM que no funcionan y son una mera gestión de contactos
He estado en bastantes empresas que me han planteado su decepción respecto a la utilidad de su sistema CRM, también he estado en otras muchas empresas que no saben que tienen su CRM infrautilizado con un simple uso como gestor de contactos y visitas de los vendedores. No me extraña, muy poca gente -tanto de la… Sigue leyendo Por qué hay algunas instalaciones de CRM que no funcionan y son una mera gestión de contactos
La selección del público objetivo: sin el target adecuado, todos vamos perdidos
La selección del público objetivo es siempre el principio de la acción comercial. Cuando detectamos un hueco en el mercado está siempre ligado a un público objetivo, por ejemplo, un restaurante de calidad y precio elevado que haga desplazarte a las afueras de una ciudad con reservados para grupos pequeños y entrada diferenciada de la… Sigue leyendo La selección del público objetivo: sin el target adecuado, todos vamos perdidos
El agotamiento de un manager impide arreglar los armarios: ¡Solicite ayuda!
Hay mucha gente que sabe perfectamente que debe arreglar y ordenar el contenido de un armario, cada vez que lo abre no encuentra nada y las cosas se les caen a la cabeza teniéndolo que forzarlo para poder cerrar. Hay un tipo de personas que ve esa circunstancia y siente la necesidad imperiosa de ponerlo… Sigue leyendo El agotamiento de un manager impide arreglar los armarios: ¡Solicite ayuda!
Las navidades en noviembre: el retail
Por trabajo, estoy visitando varias poblaciones medias y algunas capital de provincia y, en todas, están ultimando las navidades: luces, calles, belenes, tiendas, etcétera. Esta claro que hay mucha urgencia en habilitar la Navidad para llenar los centros de las ciudades y animar a la compra en las tiendas locales y que se anime algo… Sigue leyendo Las navidades en noviembre: el retail
