Alto Rendimiento, Cloud Computing, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Crowdsourcing, Cuadro de Mando Comercial, Dirección Comercial, Empresa Abierta, Innovación, Inteligencia de Negocio, Internacionalización, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Marketing Mix, Modelos de negocio, Nuevo modelo económico, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Segmentación, Toma de decisiones, Valor añadido, Web 2.0

No puedes ir a la guerra “pasando” del enemigo: la inteligencia competitiva

No tiene ningún sentido. El vaciado conceptual de palabras como competitividad nos ha hecho olvidar que competir está -siempre- referido a otro o a otros. No podemos ir a la guerra pasando de lo que haga el enemigo. Nosotros tendremos una estrategia, pero ésta siempre tendrá que atender a los movimientos del enemigo y los… Sigue leyendo No puedes ir a la guerra “pasando” del enemigo: la inteligencia competitiva

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Dime qué información manejas y te diré qué tipo de director comercial eres

Es una forma inapelable para saber el tipo de dirección comercial que se aplica en una empresa. Con averiguar la información con la que un director comercial gestiona la empresa desde el punto de vista de marketing y ventas. Se nota rápidamente lo que hay detrás. Lo que no quiere decir que tenga que existir… Sigue leyendo Dime qué información manejas y te diré qué tipo de director comercial eres

Alto Rendimiento, Cloud Computing, CRM en la práctica, Crowdsourcing, Cuadro de Mando Comercial, Dirección Comercial, Empresa Abierta, Experiencia de Cliente, Fidelización, Gestión de procesos, Innovación, Inteligencia de Negocio, Internacionalización, Logro de objetivos comerciales, Marketing Mix, Productividad comercial, Ventas, Web 2.0

El Cloud Marketing y sus servicios: una oportunidad de mejora del marketing en las empresas

Alrededor del formato Cloud Computing (Computación en la Nube) están adaptándose una serie de servicios que -aprovechándose de sus claras ventajas y beneficios- toman nuevo aire para conseguir implantaciones en el mercado global. Uno de ellos es el Cloud Marketing, que son servicios tradicionales de marketing que ahora se proveen en la Nube. Recordemos algunas… Sigue leyendo El Cloud Marketing y sus servicios: una oportunidad de mejora del marketing en las empresas

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¿Por qué el 80% de los informes que se preparan en las empresas no los mira nadie? La gestión efectiva es simple

Que la gestión de las empresas es complicada nadie lo pone en duda. No era así en un inicio, Taylor y los que -piedra a piedra- fueron introduciendo la gestión científica de la empresa a base de desagregar eventos, -al tiempo- se les convirtió en complejidad y ésta introduce una dinámica más difícil de gobernar. El tiempo que… Sigue leyendo ¿Por qué el 80% de los informes que se preparan en las empresas no los mira nadie? La gestión efectiva es simple

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“Es la Visión, Misión y Valores que nos preparó un consultor”

Estaba en la sala de reuniones de una sociedad anónima. Habían colocado un cuadro con la Visión, Misión y Valores de la empresa. Me detuve delante de él y me leí los tres epígrafes. Pensé que me ayudaría a saber dónde poner el foco en la conversación que se iba a producir a continuación. Entonces… Sigue leyendo “Es la Visión, Misión y Valores que nos preparó un consultor”

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¿Por qué nos cuesta tanto trabajo aceptar los cambios de paradigma?

La culpa es de nuestro cerebro. ¡El muy comodón quiere vivir en la rutina!, no quiere sorpresas que lo hagan ponerse en marcha y calentarse. Bien sabe que no soportaría un estado en permanente estado DEFCON2, así que busca funcionar con el piloto automático durante el máximo tiempo posible. Este formato le asegura mantenerse más… Sigue leyendo ¿Por qué nos cuesta tanto trabajo aceptar los cambios de paradigma?

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Lo que no aportes en cuatro horas, no lo harás en ocho: menos tiempo y más intensidad

Otra vez a vueltas con la productividad. En la mayoría de las fábricas se ha conseguido una eficiencia muy alta. Los saltos importantes en la productividad sólo se consiguen con innovaciones importantes, el resto lo hace la mejora continua. Esa es la práctica manufacturera diaria y ha funcionado. Por lo tanto, cuando decimos que España… Sigue leyendo Lo que no aportes en cuatro horas, no lo harás en ocho: menos tiempo y más intensidad

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El problema es que la economía productiva no rinde lo mismo que la economía financiera

Cuando una pequeña constructora de un pueblo decide contratar todos los soportes publicitarios que pueda a nivel local y nacional, estar presentes constantemente en la prensa y revistas de gestión y todo eso con más carteles de próxima construcción que de obra real, es que alguien ha tenido la idea de convertirla en humo dirigido… Sigue leyendo El problema es que la economía productiva no rinde lo mismo que la economía financiera

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Elige bien el tamaño de tu mercado objetivo. Sólo conseguirás una pequeñísima parte de él

Hace algunos años, con mercados como la Comunidad Valenciana y las comunidades aledañas o -como mucho- toda España, se podía vivir. Desde luego ahora es impensable. Los mercados se están repartiendo entre los proveedores locales y los que llegan de fuera. Cuando estructuras la ecuación de número de clientes por el margen que te aporta… Sigue leyendo Elige bien el tamaño de tu mercado objetivo. Sólo conseguirás una pequeñísima parte de él

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¿Recuerdan que -durante un tiempo- buscamos la excelencia?

Hace más de veinte años Peters y Waterman publicaron su libro "En busca de la excelencia". Era sencillo, proponían -recordando a algunas empresas que habían llegado a ella- pensar en los detalles y poner en práctica lo que los Clientes esperaban (incluso lo que no esperaban) de un producto y/o servicio. Todo se basaba en… Sigue leyendo ¿Recuerdan que -durante un tiempo- buscamos la excelencia?