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¡Sobran profesionales y faltan amateurs!

 No, no me he equivocado. Lo he escrito, aunque tengo que reconocer que nunca pensé que llegaría a hacer esta afirmación, pero lo pienso: hay un exceso de profesionalismo y falta amor en lo que se hace y pasión amatoria que es lo que quiere decir amateur, el que se dedica a un tema porque… Sigue leyendo ¡Sobran profesionales y faltan amateurs!

Agilidad, Colaboración empresarial, Despachos profesionales, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Formación, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Gestión del Tiempo, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Margen comercial, Marketing, Modelos de negocio, Motivación, Neurociencias, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Rentabilidad, Satisfacción del Cliente, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas

Fluir en el trabajo de consultoría

Me gustan mucho los programas de televisión sobre la construcción de casas singulares o la de construcción de automóviles personalizados. En ellos se puede apreciar -sin ningún lugar a dudas,- cómo los técnicos resuelven los problemas que se les presentan de una forma profesional, bien acabada e ingeniosa. A lo largo de la tarea se… Sigue leyendo Fluir en el trabajo de consultoría

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Despachos profesionales, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Funnel, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Negociación, Neurociencias, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Prospección, Publicidad, Retail, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

Traduce las características de tus productos en ventajas y beneficios o los clientes no te entenderán

Lees un folleto comercial y te hablan de las características de un servicio o producto como escalable, plug and play, capa de grafeno, OpenStack compliance, envases 4D, soporte de 5G, arquitectura RISC o función drag and drop. No lo digo por los mil anglicanismos que se puedan utilizar, sino porque -aunque fuera en español- los… Sigue leyendo Traduce las características de tus productos en ventajas y beneficios o los clientes no te entenderán

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¿Se puede cambiar el modelo productivo cuando los políticos quieren?

Todos hablan de volver a industrializar, puesto que es una de las causas de nuestra involución económica y del desempleo. Un modelo productivo se puede cambiar, pero se requieren muchos años y la creación de la infraestructura necesaria y que estaré compuesta de personal con los conocimientos necesarios y de una industria auxiliar. Universidades, institutos… Sigue leyendo ¿Se puede cambiar el modelo productivo cuando los políticos quieren?

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Cómo un vendedor reconoce a otro vendedor: la buena selección

No hay peor cosa que un vendedor haga una selección de otros vendedores. Cuando perciba que otra persona tenga las habilidades relacionales propias de un profesional de la comercialización, se pondrá de su parte por una causa muy sencilla: la empatía.  Lógicamente, se mostrará partidario de que otros profesionales -de esas características- entren en la… Sigue leyendo Cómo un vendedor reconoce a otro vendedor: la buena selección

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El Customer Success es la nueva venta

Tantos años conformando un buen equipo de ventas y un buen día cambia el modelo y ya no se vende así. Bueno, todavía sí, pero todos los nuevos formatos ya no la emplean. Me estoy refiriendo a los formatos de venta de volumen, ya sean productos o servicios. La labor de Marketing se centra en… Sigue leyendo El Customer Success es la nueva venta

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Seguimos intentando citas por teléfono y puerta fría: el Inside Sales es la alternativa

El otro día me enviaron una comunicación que decía algo así como "Consigue una cita cada cuatro llamadas". ¡Claro, el claim tenía tirón! Al poco, tras volver al análisis, me di cuenta que si podían operar con ese ratio de éxito, ¿por qué utilizaban Linkedin para contactar a posibles clientes? Efectivamente, el método era tan… Sigue leyendo Seguimos intentando citas por teléfono y puerta fría: el Inside Sales es la alternativa

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La marca personal representa nuestro Posicionamiento profesional

Tras el modelo agrícola y el industrial, se adivina desde hace muchos años otro modelo que va más allá del post industrial y que podemos llamar del conocimiento, el cual proyecta un cambio sustancial: la emergencia del individualismo como factor económico. Cada persona lleva su propia mochila y es elementos clave en la economía. Ya… Sigue leyendo La marca personal representa nuestro Posicionamiento profesional

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Ningún plan de ventas anual te va a hacer vender más

¡No te engañes! Ni dejes que te engañen otros, ningún plan de ventas te va a hacer vender más, sólo el micro plan diario lo puede conseguir. Los planes anuales -por más detallados que estén- no te van a gobernar el día a día y se van a olvidar tan pronto como se canse el… Sigue leyendo Ningún plan de ventas anual te va a hacer vender más

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¿El P-618 podría tranquilizar a los clientes complicados?

Un cliente insatisfecho quiere mostrar su estado a su proveedor. Está enfadado y a la menor influencia se manifiesta de tal forma que puede provocar una respuesta inadecuada del personal de atención al cliente o de reclamaciones que pueden exacerbar el ánimo del cliente todavía más de lo que estaba al inicio. Esto es bastante… Sigue leyendo ¿El P-618 podría tranquilizar a los clientes complicados?