Alto Rendimiento, Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Dirección Comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Funnel, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Marketing Mix, Productividad comercial, Prospección, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Storytelling, Ventas, Web 2.0

Pensar en el negocio del Cliente, así siempre te reciben

Una de las claves de un buen vendedor es pensar en el negocio de sus Clientes o de los Clientes potenciales. Eso siempre es muy valorado por éstos, desde luego mucho más que intentar venderles tus productos o servicios independientemente de los intereses comerciales del Cliente. Cuando nos ponemos en los zapatos de nuestro interlocutor,… Sigue leyendo Pensar en el negocio del Cliente, así siempre te reciben

Dirección Comercial, Innovación, Inteligencia de Negocio, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Neurociencias, Satisfacción del Cliente, Web 2.0

La Orientación al Cliente en la práctica

   Como ya hemos comentado en varias ocasiones, la industria de la consultoría es una de las más eficaces en la creación de jerga y buzzwords (palabras de moda, palabras basura estríctamente). En infinidad de ocasiones escuchamos a empresas que están orientadas a los Clientes, pero es un lema sin más, sin sentir la responsabilidad… Sigue leyendo La Orientación al Cliente en la práctica