Una de las claves de un buen vendedor es pensar en el negocio de sus Clientes o de los Clientes potenciales. Eso siempre es muy valorado por éstos, desde luego mucho más que intentar venderles tus productos o servicios independientemente de los intereses comerciales del Cliente. Cuando nos ponemos en los zapatos de nuestro interlocutor,… Sigue leyendo Pensar en el negocio del Cliente, así siempre te reciben
Etiqueta: Orientación al Cliente
La Orientación al Cliente en la práctica
Como ya hemos comentado en varias ocasiones, la industria de la consultoría es una de las más eficaces en la creación de jerga y buzzwords (palabras de moda, palabras basura estríctamente). En infinidad de ocasiones escuchamos a empresas que están orientadas a los Clientes, pero es un lema sin más, sin sentir la responsabilidad… Sigue leyendo La Orientación al Cliente en la práctica
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