Agilidad, Analítica, Canales de distribución, Comercio electrónico, Dirección, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Fidelización, Funnel, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Digital, Precios, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas, Web 2.0

La generación de leads se atasca de nuevo

Siempre ha sido la piedra angular de los sistemas de comercialización. Sin ella, la venta va de capa caída y los nuevos sistemas  no acaban de funcionar. Veamos los detalles de la situación. Históricamente, las llamadas telefónicas, los workshops y las visitas, cerraban un proceso que funcionaba. Estábamos en un momento de demanda y tenías… Sigue leyendo La generación de leads se atasca de nuevo

Adaptabilidad, Agilidad, Canales de distribución, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución de estrategia y proyectos, Estrategia comercial, Estrategia de beneficios, Funnel, Gestión de procesos, Inteligencia de Negocio, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Margen comercial, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Segmentación, Sistemas de distribución, Toma de decisiones, Vendedores, Ventas

Por qué hay algunas instalaciones de CRM que no funcionan y son una mera gestión de contactos

He estado en bastantes empresas que me han planteado su decepción respecto a la utilidad de su sistema CRM, también he estado en otras muchas empresas que no saben que tienen su CRM infrautilizado con un simple uso como gestor de contactos y visitas de los vendedores. No me extraña, muy poca gente -tanto de la… Sigue leyendo Por qué hay algunas instalaciones de CRM que no funcionan y son una mera gestión de contactos

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Canales de distribución, Cloud Computing, Colaboración empresarial, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Estrategia de beneficios, Fidelización, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Modelos de negocio, Objetivos, Planificación, Precios, Publicidad, Rentabilidad, Retail, Salida de la crisis, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas

Las navidades en noviembre: el retail

Por trabajo, estoy visitando varias poblaciones medias y algunas capital de provincia y, en todas, están ultimando las navidades: luces, calles, belenes, tiendas, etcétera. Esta claro que hay mucha urgencia en habilitar la Navidad para llenar los centros de las ciudades y animar a la compra en las tiendas locales y que se anime algo… Sigue leyendo Las navidades en noviembre: el retail

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Cloud Computing, Colaboración empresarial, Comercio electrónico, Crowdsourcing, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia, Estrategia comercial, Fidelización, Gestión de procesos, Industry 4.0, Innovación, Internacionalización, IoT - Internet de las Cosas, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Modelos de negocio, Nuevo modelo económico, Objetivos, Precios, Rentabilidad, Segmentación, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas

¡Pivota, pivota, que algo queda! Los emprendimientos veleta

La primera vez que escuché la conveniencia de pivotar en los emprendimientos cuando los supuestos del proyecto parecían no fraguar, me pareció una falta de rumbo. Luego, la práctica me ha enseñado que es una técnica que resuelve la falta de conocimiento del mercado, de su situación y demás avatares del destino. Bueno, puede parecer… Sigue leyendo ¡Pivota, pivota, que algo queda! Los emprendimientos veleta

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Traduce las características de tus productos en ventajas y beneficios o los clientes no te entenderán

Lees un folleto comercial y te hablan de las características de un servicio o producto como escalable, plug and play, capa de grafeno, OpenStack compliance, envases 4D, soporte de 5G, arquitectura RISC o función drag and drop. No lo digo por los mil anglicanismos que se puedan utilizar, sino porque -aunque fuera en español- los… Sigue leyendo Traduce las características de tus productos en ventajas y beneficios o los clientes no te entenderán

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¿A cómo está el kilo de libro de marketing y management?

Libros de 284 páginas, de 365 y nunca menos de 84, ¿a qué son debidas estas extensiones? ¿Realmente hace falta esa extensión para contar lo que se quiere contar? La respuesta es claramente no, con mucha menos extensión se puede contar algo más que la esencia del texto, lo importante, lo que hay que decir.… Sigue leyendo ¿A cómo está el kilo de libro de marketing y management?

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Para las empresas que venden a otras empresas y no quieren dedicarse al SEO

Un cantante de música ligera puede hacerse famoso por dos caminos: el de la experiencia, el de las orquestas de ferias, el de dejarse la voz en malos lugares para cantar o, a base de publicidad de la promotora y las revistas del corazón. Todos podemos citar ejemplos y tenemos claro que lo líquido no… Sigue leyendo Para las empresas que venden a otras empresas y no quieren dedicarse al SEO

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Cómo un vendedor reconoce a otro vendedor: la buena selección

No hay peor cosa que un vendedor haga una selección de otros vendedores. Cuando perciba que otra persona tenga las habilidades relacionales propias de un profesional de la comercialización, se pondrá de su parte por una causa muy sencilla: la empatía.  Lógicamente, se mostrará partidario de que otros profesionales -de esas características- entren en la… Sigue leyendo Cómo un vendedor reconoce a otro vendedor: la buena selección

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Seguimos intentando citas por teléfono y puerta fría: el Inside Sales es la alternativa

El otro día me enviaron una comunicación que decía algo así como "Consigue una cita cada cuatro llamadas". ¡Claro, el claim tenía tirón! Al poco, tras volver al análisis, me di cuenta que si podían operar con ese ratio de éxito, ¿por qué utilizaban Linkedin para contactar a posibles clientes? Efectivamente, el método era tan… Sigue leyendo Seguimos intentando citas por teléfono y puerta fría: el Inside Sales es la alternativa

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¿Qué está pasando en las ventas que fallan todas las previsiones? Este mundo ya no es lineal

Algo está pasando en muchos aspectos de nuestras vidas personales y profesionales, no hay más que mirar a nuestro alrededor y comprobar cómo están cambiando en aspectos fundamentales. No me atrevo a decir que es a peor -aunque en muchos temas así lo pienso- porque los cambios de época tienen eso, disrupciones que son difíciles… Sigue leyendo ¿Qué está pasando en las ventas que fallan todas las previsiones? Este mundo ya no es lineal