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¿Qué hacer para sacarle el máximo partido a un consultor? Hacerle caso…

Todos los consultores sabemos por el análisis histórico del comportamiento de nuestros clientes, cuál es el comportamiento que saca el máximo partido de nuestra intervención, que consigue la colaboración total, la involucración absoluta como si el negocio fuese nuestro. La respuesta siempre es la misma: aquellos clientes que te hacen caso y de esa forma… Sigue leyendo ¿Qué hacer para sacarle el máximo partido a un consultor? Hacerle caso…

Diferenciación, Emprendedores, Estrategia, Experiencia de Cliente, Fidelización, Gestión del cambio, Liderazgo, Marketing, Motivación, Neurociencias, Satisfacción del Cliente, Sociedad, Storytelling, Vendedores

Los cursos formativos que son un happening, luego no se aplican por los asistentes

Comentaba con mi compañero del COEV Antonio Alonso que muchos de los cursos actuales están orientados a que sean una experiencia agradable para los asistentes que sólo quieren pasar un buen rato y algo que contar. Todos los que impartimos cursos lo sabemos, aunque alguno no se ha enterado y sigue impartiendo contenido aburrido. Ahora… Sigue leyendo Los cursos formativos que son un happening, luego no se aplican por los asistentes

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Los mercados siguen siendo conversaciones

En el año 2000, un grupo de expertos publicaron las conclusiones de su trabajo realizado en el año anterior, era el Manifiesto Cluetrain. Querían marcar la esencia del mundo 2.0, sentar las tablas de la ley social y mucha gente nos hemos leído sus 95 tesis, aunque muchos de los que se dedican a las… Sigue leyendo Los mercados siguen siendo conversaciones

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La selección de personal actual no debe ser un examen de los contenidos sino del contenedor de los candidatos

Recuerdo un chiste de esos que son típicos de las revistas de negocios, en el que se describía una situación parecida a esta: en la segunda semana después de la contratación de un nuevo empleado, este se queja al directivo que realizó la selección y contratación de que la situación no era tal y como… Sigue leyendo La selección de personal actual no debe ser un examen de los contenidos sino del contenedor de los candidatos

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El sector de la visita médica es un modelo de gestión comercial a imitar

Desde hace algunos años, la gestión de la labor de promoción de los medicamentos por parte de los laboratorios, más conocida por Visita Médica, está liderando -a nivel metodológico- la gestión comercial. Es un modelo a imitar por todos los sectores y me voy a atrever a determinar la causa original de este desarrollo: todos… Sigue leyendo El sector de la visita médica es un modelo de gestión comercial a imitar

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La marca personal es el contenedor de nuestro Posicionamiento

En esa individualización cada vez más radical, hemos llegado a ponderar a nuestra marca, no a la de nuestra empresa, región o país, sino a la propia a la de cada uno, a nuestra marca personal. Con ella es la que los demás nos identificarán y sabrán a qué carta quedarse. Como pasa en el… Sigue leyendo La marca personal es el contenedor de nuestro Posicionamiento

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¿Quién quiere ser un CEO a la izquierda?

En primer lugar, quiero dar las gracias y el debido crédito a Patricia Martín que acuñó el término y me autorizó a utilizarlo. Con su brillante juego de palabras, calificó a una buena parte de ellos. El problema de los acrónimos es que tienen detrás un significado que muchos de sus usuarios ignoran y por… Sigue leyendo ¿Quién quiere ser un CEO a la izquierda?

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Limpieza sueca para los procesos empresariales

Sí, cada vez hay mayor complejidad en las empresas. Más normas, más procesos, más reuniones, más leyes que cumplir... No hay vuelta atrás, nadie se percata de lo compleja que es su operación y de la necesidad de lanzar un procedimiento para revisar la vigencia de los métodos actuales, para chequear si se puede simplificar,… Sigue leyendo Limpieza sueca para los procesos empresariales

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El precio de que una mayoría podamos acceder a casi todos los productos

Sí, el precio que pagaremos por esa gran posibilidad de la evolución económica y social, será la que nos pondrá en una situación complicada, tanto desde el punto de vista personal como laboral. Hace unas décadas solamente, una buena parte de los productos y servicios podían ser considerados de lujo o casi y su acceso… Sigue leyendo El precio de que una mayoría podamos acceder a casi todos los productos

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El Marketing es una constante a lo largo de la historia: ¡Es que es humano!

Más allá de esa leyenda estúpida de que el "Marketing crea necesidades" que demuestra la ignorancia del que lo afirma, el Marketing es una constante en la Humanidad a través de la historia, desde su inicio como tal. Todas las religiones han realizado Marketing sin discusión, han intentado conseguir más y más seguidores y tienen… Sigue leyendo El Marketing es una constante a lo largo de la historia: ¡Es que es humano!