Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Formación, Funnel, Liderazgo, Motivación, Negociación, Neurociencias, Prospección, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Vendedores, Ventas

Atención, vendedores: ¿Se puede hablar y pensar al mismo tiempo?

La respuesta rápida debería ser a lo Pau Donés: ¡Depende! Tradicionalmente, se instruye a los vendedores para que no hablen tanto y escuchen más. Es verdad, se habla demasiado, aunque es por pura deformación profesional ineludiblemente. Si no se ejercita esa pulsión de hablar, cuando tienes que hacerlo no te sale la voz. Muchos profesionales… Sigue leyendo Atención, vendedores: ¿Se puede hablar y pensar al mismo tiempo?

Adaptabilidad, Administración Pública, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia, Gobernanza, Innovación, Inteligencia de Negocio, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Motivación, Negociación, Neurociencias, Precios, Prospección, Rentabilidad, Satisfacción del Cliente, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas

El nuevo puesto fundamental en las empresas: el guionista empresarial

¿Se extrañan? Pero si todos los programas de televisión están guionizados y diría que hasta los telediarios lo están. Nada puede ser dejado al libre albedrío y que resulte un rollazo, el guionista crea personajes y tramas que cada uno interpreta según su carácter, pero que han sido ideadas por otro que está detrás de… Sigue leyendo El nuevo puesto fundamental en las empresas: el guionista empresarial

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Formación, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Motivación, Neurociencias, Productividad comercial, Satisfacción del Cliente, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido

La productividad mal entendida está generando errores a porrillo

El aumento de la productividad ya era un objetivo en todas las empresas. Los profesionales estaban cada vez más cargados de tareas con el ánimo de aumentar el output sobre los recursos. La pandemia ha forzado la máquina todavía más y los profesionales se han lanzado a convertirse en verdaderos dispatchers de trabajo, hasta llegar… Sigue leyendo La productividad mal entendida está generando errores a porrillo

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Dirección, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Formación, Funnel, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Marketing, Marketing Digital, Motivación, Precios, Productividad comercial, Prospección, Publicidad, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

En ventas, no hay pasado ni futuro, sólo presente

"Este  cliente puede comprarnos 3 millones de euros en los próximos cuatro años"; "Siempre había conseguido su cifra de ventas"; "Este mes va a comprar 353.000 euros". Tres tiempos verbales y una sola conjugación positiva: el presente, quien crea otra cosa se equivoca de parte a parte. En ventas, es  clave saber conjugar los tiempos … Sigue leyendo En ventas, no hay pasado ni futuro, sólo presente

Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia comercial, Funnel, Logro de objetivos comerciales, Motivación, Neurociencias, Productividad comercial, Prospección, Sociedad, Valor añadido, Vendedores, Ventas

A vueltas con los vendedores “Hunters” y “Farmers”

No puedo negarlo, siempre he admirado a los vendedores hunter, a esos lobos solitarios que nunca sabes dónde están, aunque tienes la certeza que están cazando. No importa que un día los vieras a las 11,30 de la mañana sentados en una cafetería de la calle principal, porque sabes que están al acecho de alguna… Sigue leyendo A vueltas con los vendedores “Hunters” y “Farmers”

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Cloud Computing, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Formación, Gestión del cambio, Gestión del Tiempo, Internacionalización, Marketing Digital, Motivación, Neurociencias, Satisfacción del Cliente, Sociedad, Storytelling

Por favor, cuando hagamos una videoconferencia, webinar o curso, conectemos la cámara

En esta herramienta sobre la que todos vamos aprendiendo día a día, hay una serie de protocolos que debemos generalizar y uno de ellos es mantener la cámara activa para que el interlocutor o interlocutores vean la cara y perciban sus reacciones. Hace unos meses estaba en un webinar de mi compañero en el Consejo… Sigue leyendo Por favor, cuando hagamos una videoconferencia, webinar o curso, conectemos la cámara

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Colaboración empresarial, Diferenciación, Dirección, Economía, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Gobernanza, Industry 4.0, Innovación, Internacionalización, IoT - Internet de las Cosas, Liderazgo, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Motivación, Nuevo modelo económico, Salida de la crisis, Sistemas de distribución, Sociedad

Nuestro sistema científico funciona gracias a que los políticos no le dan financiación y -por tanto- no se meten mucho

https://es.wikipedia.org/wiki/Grafeno El Reino Unido siempre ha sido un ejemplo de investigación científica. La financiación y crean organismos sobre materias clave para el futuro. No es gratuito que sus universidades acumulen numerosos Premios Nobel en su historia y no sólo en las más conocidas sino también en las más alejadas de los núcleos de poder (la… Sigue leyendo Nuestro sistema científico funciona gracias a que los políticos no le dan financiación y -por tanto- no se meten mucho

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Funnel, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Motivación, Negociación, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Prospección, Segmentación, Sistemas de distribución, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

Entre un closer de ventas y un developer de ventas, me quedo con este último…

Una nueva etiqueta, un nuevo nombre y multitud de vendedores que dicen ser closers de ventas de alto valor. No sé si son ejecutores de película, terminators de las ventas, killers comerciales y a qué le llaman alto valor. Aprovechando esta nueva figura de la venta electrónica y de la interacción mediante videoconferencia, quiero hacer… Sigue leyendo Entre un closer de ventas y un developer de ventas, me quedo con este último…

Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución de estrategia y proyectos, Estrategia comercial, Funnel, Gestión de procesos, Logro de objetivos comerciales, Motivación, Negociación, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Prospección, Rentabilidad, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

Las etapas lógicas del funnel de ventas. La visión del tesorero

Corría el año 83 cuando comencé a utilizar el sistema de gestión comercial y previsión de ventas del funnel. No fue fácil conocer cuándo pensaba que los clientes decidir su compra y si lo harían contando con mi propuesta. La siguiente complicación se centraba en generar nueva savia cada mes para que el funnel -embudo-… Sigue leyendo Las etapas lógicas del funnel de ventas. La visión del tesorero

Adaptabilidad, Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Emprendedores, Formación, Gestión de procesos, Gobernanza, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Motivación, Neurociencias, Nuevo modelo económico, Productividad comercial, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones

La falta de orientación a resultados está matando a las empresas. La gestión visual

No se trata de baja productividad ni siquiera de procrastinación supina, se trata de trabajar sin orientación a los resultados y esto está dominando una mayoría de empresas españolas. Se escucha decir que se dedican doce o catorce horas al trabajo, sin embargo no se ha movido un paso hacia el resultado buscado. Es como… Sigue leyendo La falta de orientación a resultados está matando a las empresas. La gestión visual