Categoría: Gestión del cambio

Agilidad, Alto Rendimiento, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia, Formación, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Gestión del Tiempo, Gobernanza, Innovación, Liderazgo, Motivación, Negociación, Neurociencias, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido

¿Gestionar los conflictos? Mejor gestionar mediante el conflicto

-roliver TDC

La imagen que se ha trasladado del funcionamiento de los equipos es más apropiada para los cuentos y las bellas historias. Nadie puede creerse que un equipo humano esté perfectamente coordinado respecto a los caracteres de sus miembros y que todos estén por la labor de ayudarse incluso renunciando al crédito de sus aportaciones por… Sigue leyendo ¿Gestionar los conflictos? Mejor gestionar mediante el conflicto

Adaptabilidad, Agilidad, Canales de distribución, Cloud Computing, Colaboración empresarial, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Fidelización, Funnel, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Industry 4.0, Innovación, Internacionalización, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Precios, Productividad comercial, Publicidad, Rentabilidad, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas, Web 2.0

De nuevo con el Marketing Mix de servicios

-roliver TDC

¡Mira que llevan tiempo queriendo cambiar el Marketing Mix! Los creadores de nuevas categorías para destacar, quieren ser los nuevos Borden y MaCarthy, los cuales, ahora tienen que ver como algunos quieren eliminar su esfuerzo de síntesis, volviendo a un sinfín de variables más. Hay gente que no valora la importancia de la concreción y… Sigue leyendo De nuevo con el Marketing Mix de servicios

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia comercial, Estrategia de beneficios, Experiencia de Cliente, Fidelización, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Innovación, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Margen comercial, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Precios, Productividad comercial, Rentabilidad, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad

Directores comerciales que quieren pasar a ser gerentes

-roliver TDC

Ya llevo unos cuantos contados. Un buen número de directores comerciales, con su conocimiento del proceso de negocio, de la gestión de los profesionales de la comercialización y su complicada situación y objetivos que cumplir, etcétera, están reposicionándose como gerentes. No es que ser gerente sea una bicoca, pero ya no se está a la… Sigue leyendo Directores comerciales que quieren pasar a ser gerentes

Adaptabilidad, Agilidad, Canales de distribución, Comercio electrónico, Dirección, Dirección Comercial, Estrategia comercial, Funnel, Gestión del cambio, Innovación, Inteligencia de Negocio, Internacionalización, Logro de objetivos comerciales, Marketing Digital, Precios, Prospección, Segmentación, Valor añadido, Vendedores, Ventas

En qué puede innovar comercialmente una empresa

-roliver TDC

Este es un buen momento para innovar en el ámbito comercial, no me cabe ninguna duda y, para hacerlo, se debería seguir un proceso formal que de soporte a la innovación. Además, hay que aprovechar los fondos de recuperación para financiar el cambio. Me consta que hay mucho proveedor pensando en venderle un ERP como… Sigue leyendo En qué puede innovar comercialmente una empresa

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Colaboración empresarial, Comercio electrónico, Diferenciación, Dirección, Economía, Ejecución, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Estrategia de beneficios, Experiencia de Cliente, Gestión del cambio, Innovación, Marketing, Modelos de negocio, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido

Cuando el producto cambia de uso en los clientes: se acerca el final

-roliver TDC

Salvo algunas excepciones muy raras, cuando a un producto -los clientes- le cambian el uso, es que está llegando al final de su historia. Esta afirmación no afecta a que cuando tenemos un producto boyante le busquemos otros usos complementarios, por ejemplo, los fabricantes de la tela de trajes de luces o de tela de… Sigue leyendo Cuando el producto cambia de uso en los clientes: se acerca el final

Adaptabilidad, Canales de distribución, Colaboración empresarial, Formación, Gestión del cambio, Innovación, Sociedad, Web 2.0

De los creadores de «Conecta la cámara», ahora, «No me grabes sin decírmelo»

-roliver TDC

¡Cómo somos las personas! Hace un tiempo comentábamos -ante el auge de la videoconferencia y los webinars- que no era muy educado estar escuchando a ponente con la cámara apagada, ese es un recurso si tienes que ausentarte un momento o te entra una llamada mientras escuchas, pero que el ponente esté siendo contemplado y… Sigue leyendo De los creadores de «Conecta la cámara», ahora, «No me grabes sin decírmelo»

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Formación, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Motivación, Neurociencias, Productividad comercial, Satisfacción del Cliente, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido

La productividad mal entendida está generando errores a porrillo

-roliver TDC

El aumento de la productividad ya era un objetivo en todas las empresas. Los profesionales estaban cada vez más cargados de tareas con el ánimo de aumentar el output sobre los recursos. La pandemia ha forzado la máquina todavía más y los profesionales se han lanzado a convertirse en verdaderos dispatchers de trabajo, hasta llegar… Sigue leyendo La productividad mal entendida está generando errores a porrillo

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Analítica, Canales de distribución, Cloud Computing, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Emprendedores, Estrategia, Formación, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Industry 4.0, Innovación, Inteligencia de Negocio, Internacionalización, IoT - Internet de las Cosas, Liderazgo, Marketing Mix, Modelos de negocio, Neurociencias, Nuevo modelo económico, Planificación, Precios, Productividad comercial, Sociedad, Toma de decisiones

¿De verdad que la Inteligencia Artificial podrá sustituir al management personal?

-roliver TDC

Creía que en la crisis de la subprime ya había quedado claro que cuando los sistemas puros gestionan un mercado sin supervisión humana o supervisados por no expertos en el tema de aplicación, el desastre está asegurado. Los sistemas expertos y la Inteligencia Artificial ya llevan entre nosotros muchos lustros, no la vemos explicítamente porque… Sigue leyendo ¿De verdad que la Inteligencia Artificial podrá sustituir al management personal?

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Analítica, Cloud Computing, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia, Estrategia comercial, Formación, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Gobernanza, Industry 4.0, Innovación, Internacionalización, IoT - Internet de las Cosas, Logro de objetivos comerciales, Marketing Mix, Modelos de negocio, Objetivos, Planificación, Sistemas de distribución, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido

La digitalización es un potenciador del nivel de gestión o sólo es hardware y software

-roliver TDC

Lo peor que le puede pasar a una buena idea para que se implante adecuadamente es que se confundan los objetivos con los medios. Esto es lo que está pasando con la emergencia de lo que se ha llamado transformación digital o directamente, digitalización. Este proceso es necesario sin ningún genero de duda, pero el… Sigue leyendo La digitalización es un potenciador del nivel de gestión o sólo es hardware y software

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Cloud Computing, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Formación, Gestión del cambio, Gestión del Tiempo, Internacionalización, Marketing Digital, Motivación, Neurociencias, Satisfacción del Cliente, Sociedad, Storytelling

Por favor, cuando hagamos una videoconferencia, webinar o curso, conectemos la cámara

-roliver TDC

En esta herramienta sobre la que todos vamos aprendiendo día a día, hay una serie de protocolos que debemos generalizar y uno de ellos es mantener la cámara activa para que el interlocutor o interlocutores vean la cara y perciban sus reacciones. Hace unos meses estaba en un webinar de mi compañero en el Consejo… Sigue leyendo Por favor, cuando hagamos una videoconferencia, webinar o curso, conectemos la cámara