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Entre un closer de ventas y un developer de ventas, me quedo con este último…

Una nueva etiqueta, un nuevo nombre y multitud de vendedores que dicen ser closers de ventas de alto valor. No sé si son ejecutores de película, terminators de las ventas, killers comerciales y a qué le llaman alto valor. Aprovechando esta nueva figura de la venta electrónica y de la interacción mediante videoconferencia, quiero hacer… Sigue leyendo Entre un closer de ventas y un developer de ventas, me quedo con este último…

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El control, ¡perdón!, gestión de los vendedores

Los grupos de ventas son complicados de gestionar. El propio carácter adecuado para el desarrollo de la función comercial conlleva cierta dificultad para el trabajo sistemático, evidentemente, no siempre es así.  El desarrollo comercial es un trabajo muy pesado psicológicamente y requiere de cierto ciclo de carga y descarga, muchas veces cubierto por el propio… Sigue leyendo El control, ¡perdón!, gestión de los vendedores

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La importancia de la imagen en el liderazgo y la comunicación

Esto no es de ahora, siempre ha sido así. El liderazgo y la eficacia comunicativa requiere de una imagen adecuada, siempre habrá excepciones, pero por lo general se cumple esta lógica. Si lo pensamos, veremos cómo todos estamos bajo ese influjo y, cuando digo imagen, no me refiero a ser guapo/a, ni joven, ni alto… Sigue leyendo La importancia de la imagen en el liderazgo y la comunicación

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Entre el Marketing Mix y los clientes hay un río que sólo puedes cruzar con el GTM

Encontrar una empresa que tenga -por escrito- la definición de su Marketing Mix es muy complicado. Todo el mundo lo lleva en la cabeza en el mejor de los casos. Si añadimos el Posicionamiento de la empresa al cuarteto de oro (4 Ps), el rango se estrecha muchísimo. Es extraño, puesto que estamos hablando de… Sigue leyendo Entre el Marketing Mix y los clientes hay un río que sólo puedes cruzar con el GTM

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¿Sufre a menudo el Efecto Semmelweis en su empresa? El Gemba come Gemba

Seguro que sí, excepto que trabaje en una empresa de robots. Pensaba ponerle otro título, algo así como "El Gemba come Gemba", como solución he puesto los dos. En definitiva, que dentro de las empresas encuentras las mayores dificultades para cambiar cualquier cosa. ¿A ustedes les pasa que cuando se abre la puerta del ascensor,… Sigue leyendo ¿Sufre a menudo el Efecto Semmelweis en su empresa? El Gemba come Gemba

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¡Rebasa el Tipping Point o no venderás!

Este concepto, acuñado por Malcolm Gladwell para el mundo empresarial, tiene mucha aplicación en una gran cantidad de campos y siempre la hemos tenido en cuenta aunque no le pusiéramos nombre. Es algo consustancial a la dinámica de sistemas y viene a reflejar el número mínimo de alcance, a partir del cual, la llama está… Sigue leyendo ¡Rebasa el Tipping Point o no venderás!

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La planificación ágil-en tiempo real: todavía no usábamos la tradicional y ahora cambia

Media vida recomendando la planificación de Marketing y casi que vamos a cambiarla sin usarla. No se puede negar que el concepto de planificar en tiempo real esconde una contradicción aparente, es el mismo dilema que supone preparar un viaje cuidadosamente y lo que los valencianos llamamos "Pensat i fet", una acción inesperada que ha… Sigue leyendo La planificación ágil-en tiempo real: todavía no usábamos la tradicional y ahora cambia

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De muchas baldas de libros de empresa a muy pocas en la actualidad

Hace unos años, visitabas la librería de El Corte Inglés o la Casa del Libro y las estanterías con libros de temas empresariales eran muy numerosas, incluso tenían un lugar preponderante de la sala de ventas. Tenías que pasar a duras penas entre los usuarios que buscaban libros en los estrechos pasillos entorpeciendo la visión… Sigue leyendo De muchas baldas de libros de empresa a muy pocas en la actualidad

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La selección del público objetivo: sin el target adecuado, todos vamos perdidos

La selección del público objetivo es siempre el principio de la acción comercial. Cuando detectamos un hueco en el mercado está siempre ligado a un público objetivo, por ejemplo, un restaurante de calidad y precio elevado que haga desplazarte a las afueras de una ciudad con reservados para grupos pequeños y entrada diferenciada de la… Sigue leyendo La selección del público objetivo: sin el target adecuado, todos vamos perdidos

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El agotamiento de un manager impide arreglar los armarios: ¡Solicite ayuda!

Hay mucha gente que sabe perfectamente que debe arreglar y ordenar el contenido de un armario, cada vez que lo abre no encuentra nada y las cosas se les caen a la cabeza teniéndolo que forzarlo para poder cerrar. Hay un tipo de personas que ve esa circunstancia y siente la necesidad imperiosa de ponerlo… Sigue leyendo El agotamiento de un manager impide arreglar los armarios: ¡Solicite ayuda!