Adaptabilidad, Agilidad, Analítica, Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Despachos profesionales, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución, Emprendedores, Estrategia comercial, Estrategia de beneficios, Experiencia de Cliente, Fidelización, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Precios, Productividad comercial, Rentabilidad, Retail, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sociedad, Valor añadido, Ventas

¿Cuál es su tasa de retención de clientes? Con lo que cuesta conseguir clientes…

Muchas empresas no saben cuál es u tasa de retención de clientes. Creen -normalmente- que es muy alta y que pierden pocos clientes. Cuando se comprueba, es todo lo contrario y su nivel de retención es bajo con dos consecuencias: financieramente es un problema porque tiene que mantener unos gastos bastante mayores para conseguir nuevos… Sigue leyendo ¿Cuál es su tasa de retención de clientes? Con lo que cuesta conseguir clientes…

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Colaboración empresarial, Diferenciación, Dirección, Economía, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Gobernanza, Industry 4.0, Innovación, Internacionalización, IoT - Internet de las Cosas, Liderazgo, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Motivación, Nuevo modelo económico, Salida de la crisis, Sistemas de distribución, Sociedad

Nuestro sistema científico funciona gracias a que los políticos no le dan financiación y -por tanto- no se meten mucho

https://es.wikipedia.org/wiki/Grafeno El Reino Unido siempre ha sido un ejemplo de investigación científica. La financiación y crean organismos sobre materias clave para el futuro. No es gratuito que sus universidades acumulen numerosos Premios Nobel en su historia y no sólo en las más conocidas sino también en las más alejadas de los núcleos de poder (la… Sigue leyendo Nuestro sistema científico funciona gracias a que los políticos no le dan financiación y -por tanto- no se meten mucho

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Cloud Computing, Colaboración empresarial, Dirección, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Empresa Abierta, Estrategia, Estrategia comercial, Gobernanza, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Modelos de negocio, Productividad comercial, Sistemas de distribución, Sociedad, Valor añadido, Vendedores, Ventas

Cuando una empresa quiere o necesita vender más, compra a una empresa establecida de su sector

Esta es la verdad de lo que pasa desde hace algo más de veinte años: cuando una empresa decide ampliar sus ventas, no tiene ninguna duda, compra a otra empresa del sector con un buen número de clientes. No me extraña nada, ampliar las ventas a base de recursos internos tradicionales es lento y en… Sigue leyendo Cuando una empresa quiere o necesita vender más, compra a una empresa establecida de su sector

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Cloud Computing, Comercio electrónico, Despachos profesionales, Dirección, Economía, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Estrategia, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Gobernanza, Innovación, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Modelos de negocio, Neurociencias, Nuevo modelo económico, Objetivos, Planificación, Salida de la crisis, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas, Web 2.0

Los descontadores de futuro son la salvación

Que estamos en la cultura del "ahora y en la mano", no cabe ninguna duda. Por otra parte, estamos en un momento que la ejecución prima sobre la planificación por la incertidumbre de lo que pasará en unos pocos años y los acontecimiento inesperados se van a multiplicar en los próximos años. Ante esta circunstancia,… Sigue leyendo Los descontadores de futuro son la salvación

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Funnel, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Motivación, Negociación, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Prospección, Segmentación, Sistemas de distribución, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

Entre un closer de ventas y un developer de ventas, me quedo con este último…

Una nueva etiqueta, un nuevo nombre y multitud de vendedores que dicen ser closers de ventas de alto valor. No sé si son ejecutores de película, terminators de las ventas, killers comerciales y a qué le llaman alto valor. Aprovechando esta nueva figura de la venta electrónica y de la interacción mediante videoconferencia, quiero hacer… Sigue leyendo Entre un closer de ventas y un developer de ventas, me quedo con este último…

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, CRM en la práctica, Dirección Comercial, Ejecución, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Funnel, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Prospección, Rentabilidad, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

El control, ¡perdón!, gestión de los vendedores

Los grupos de ventas son complicados de gestionar. El propio carácter adecuado para el desarrollo de la función comercial conlleva cierta dificultad para el trabajo sistemático, evidentemente, no siempre es así.  El desarrollo comercial es un trabajo muy pesado psicológicamente y requiere de cierto ciclo de carga y descarga, muchas veces cubierto por el propio… Sigue leyendo El control, ¡perdón!, gestión de los vendedores

Adaptabilidad, Agilidad, Diferenciación, Dirección, Ejecución, Estrategia, Formación, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos empresariales, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores

La importancia de la imagen en el liderazgo y la comunicación

Esto no es de ahora, siempre ha sido así. El liderazgo y la eficacia comunicativa requiere de una imagen adecuada, siempre habrá excepciones, pero por lo general se cumple esta lógica. Si lo pensamos, veremos cómo todos estamos bajo ese influjo y, cuando digo imagen, no me refiero a ser guapo/a, ni joven, ni alto… Sigue leyendo La importancia de la imagen en el liderazgo y la comunicación

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Cloud Computing, Colaboración empresarial, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Empresa Abierta, Estrategia, Estrategia comercial, Fidelización, Funnel, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Modelos de negocio, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Prospección, Rentabilidad, Segmentación, Sistemas de distribución, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas, Web 2.0

Entre el Marketing Mix y los clientes hay un río que sólo puedes cruzar con el GTM

Encontrar una empresa que tenga -por escrito- la definición de su Marketing Mix es muy complicado. Todo el mundo lo lleva en la cabeza en el mejor de los casos. Si añadimos el Posicionamiento de la empresa al cuarteto de oro (4 Ps), el rango se estrecha muchísimo. Es extraño, puesto que estamos hablando de… Sigue leyendo Entre el Marketing Mix y los clientes hay un río que sólo puedes cruzar con el GTM

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Analítica, Canales de distribución, CRM en la práctica, Despachos profesionales, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Formación, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Gestión del Tiempo, Gobernanza, Innovación, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Neurociencias, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Salida de la crisis, Sistemas de distribución, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

¿Sufre a menudo el Efecto Semmelweis en su empresa? El Gemba come Gemba

Seguro que sí, excepto que trabaje en una empresa de robots. Pensaba ponerle otro título, algo así como "El Gemba come Gemba", como solución he puesto los dos. En definitiva, que dentro de las empresas encuentras las mayores dificultades para cambiar cualquier cosa. ¿A ustedes les pasa que cuando se abre la puerta del ascensor,… Sigue leyendo ¿Sufre a menudo el Efecto Semmelweis en su empresa? El Gemba come Gemba

Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Crowdsourcing, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Economía, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Fidelización, Funnel, Innovación, Internacionalización, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Modelos de negocio, Nuevo modelo económico, Precios, Prospección, Publicidad, Salida de la crisis, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

¡Rebasa el Tipping Point o no venderás!

Este concepto, acuñado por Malcolm Gladwell para el mundo empresarial, tiene mucha aplicación en una gran cantidad de campos y siempre la hemos tenido en cuenta aunque no le pusiéramos nombre. Es algo consustancial a la dinámica de sistemas y viene a reflejar el número mínimo de alcance, a partir del cual, la llama está… Sigue leyendo ¡Rebasa el Tipping Point o no venderás!