Categoría: Diferenciación

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La vida contemplativa de un manager

-roliver TDC

¡Cuántas clases de managers hay! Seguramente, tantas como tipos de personas. Los hay nerviosos, que todo el día te están trasmitiendo ansiedad y, aunque aceleran a los supervisados, les agotan mentalmente. Los hay pasotas, que se pasan el día escondiéndose para que nadie se pregunte ¿Qué narices hacen allí? Los hay pausados y que sólo… Sigue leyendo La vida contemplativa de un manager

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Seguimos intentando citas por teléfono y puerta fría: el Inside Sales es la alternativa

-roliver TDC

El otro día me enviaron una comunicación que decía algo así como "Consigue una cita cada cuatro llamadas". ¡Claro, el claim tenía tirón! Al poco, tras volver al análisis, me di cuenta que si podían operar con ese ratio de éxito, ¿por qué utilizaban Linkedin para contactar a posibles clientes? Efectivamente, el método era tan… Sigue leyendo Seguimos intentando citas por teléfono y puerta fría: el Inside Sales es la alternativa

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La marca personal representa nuestro Posicionamiento profesional

-roliver TDC

Tras el modelo agrícola y el industrial, se adivina desde hace muchos años otro modelo que va más allá del post industrial y que podemos llamar del conocimiento, el cual proyecta un cambio sustancial: la emergencia del individualismo como factor económico. Cada persona lleva su propia mochila y es elementos clave en la economía. Ya… Sigue leyendo La marca personal representa nuestro Posicionamiento profesional

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La delegación requiere una actualización

-roliver TDC

Cada manager -como personas que son- tiene una capacidad diferente de delegación, desde los que dicen delegar pero que -en realidad- hacen un traspaso del trabajo y no quieren saber nada más del tema, hasta los que pseudo delegan y siguen mirando todo el día con el rabillo del ojo al sujeto de la delegación.… Sigue leyendo La delegación requiere una actualización

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Primero hinchamos las expectativas y luego sacamos la tecnología necesaria

-roliver TDC

Esto lleva siendo así desde hace muchos años. Basta con ver algunos ejemplos conocidos como la falta de implantación de la v6 de Internet o de la red 5G para que podamos tener la infraestructura necesaria para dar cobijo a la Internet de las Cosas (IoT) o la Industria conectada (Industry 4.0). Pasó lo mismo… Sigue leyendo Primero hinchamos las expectativas y luego sacamos la tecnología necesaria

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La negociación de precios con un comprador profesional

-roliver TDC

Muchos vendedores se enfrentan con compradores profesionales. No es tarea fácil, porque tienen método y deben seguir la estrategia que su compañía les marca y que -normalmente- tiende a desgastar el precio de los proveedores. Un comprador profesional está acostumbrado a negociaciones desde diferentes planos, generalmente, desde una posición fuerte ante el proveedor. Cuando nos… Sigue leyendo La negociación de precios con un comprador profesional

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¿Cada cuánto cambia sus precios?

-roliver TDC

Algún director comercial podría manifestar que lo hace cada día a través de los descuentos a clientes sin ningún criterio predeterminado, sólo el de llevarse las operaciones en competencia con erosionadores de márgenes, pero no, no me refiero a eso. Los precios ya no puedes ser sedentarios, hay momentos y circunstancias en las que tienen/pueden… Sigue leyendo ¿Cada cuánto cambia sus precios?

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La nueva segmentación de clientes ya no es por quién o qué es, sino por su comportamiento

-roliver TDC

Recuerdo aquellas segmentaciones que se basaban en criterios demográficos: facturación, número de empleados, sector,  geografía, actividad y un largo etcétera. Con eso componíamos una segmentación que nos servía para agrupar a las empresas funcionalmente, pero poco más. Esperábamos que al estar en el mismo segmento se comportarán de la misma forma, aunque después apreciábamos que… Sigue leyendo La nueva segmentación de clientes ya no es por quién o qué es, sino por su comportamiento

Diferenciación, Emprendedores, Estrategia, Experiencia de Cliente, Fidelización, Gestión del cambio, Liderazgo, Marketing, Motivación, Neurociencias, Satisfacción del Cliente, Sociedad, Storytelling, Vendedores

Los cursos formativos que son un happening, luego no se aplican por los asistentes

-roliver TDC

Comentaba con mi compañero del COEV Antonio Alonso que muchos de los cursos actuales están orientados a que sean una experiencia agradable para los asistentes que sólo quieren pasar un buen rato y algo que contar. Todos los que impartimos cursos lo sabemos, aunque alguno no se ha enterado y sigue impartiendo contenido aburrido. Ahora… Sigue leyendo Los cursos formativos que son un happening, luego no se aplican por los asistentes

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Las tres capacidades clave: crear productos / servicios, fijar su estrategia de precios y venderlos

-roliver TDC

Estas son las tres capacidades que los autores actuales marcan como claves, lo demás es accesorio aunque necesario en algunos temas. El primero y el tercero parecen una obviedad, pero la actualidad ha llenado tanto el espacio de los mercados que no es nada fácil poder ver un hueco en el que instalarse y menos… Sigue leyendo Las tres capacidades clave: crear productos / servicios, fijar su estrategia de precios y venderlos