Autor: -roliver TDC

Economista, Gerente de TDC - Taller de Clientes
Adaptabilidad, Agilidad, Canales de distribución, Cloud Computing, Colaboración empresarial, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Fidelización, Funnel, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Industry 4.0, Innovación, Internacionalización, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Precios, Productividad comercial, Publicidad, Rentabilidad, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas, Web 2.0

De nuevo con el Marketing Mix de servicios

-roliver TDC

¡Mira que llevan tiempo queriendo cambiar el Marketing Mix! Los creadores de nuevas categorías para destacar, quieren ser los nuevos Borden y MaCarthy, los cuales, ahora tienen que ver como algunos quieren eliminar su esfuerzo de síntesis, volviendo a un sinfín de variables más. Hay gente que no valora la importancia de la concreción y… Sigue leyendo De nuevo con el Marketing Mix de servicios

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Colaboración empresarial, CRM en la práctica, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Funnel, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Prospección, Segmentación, Storytelling, Valor añadido

Es mejor comunicar a cuatro decisores que a cuatrocientos curiosos de una temática

-roliver TDC

Primero que nada, dos aclaraciones: cuando digo decisores, me refiero a decisores finales formales y a los miembros del círculo de decisión que guían el proceso de decisión como decisores informales. Por otra parte, yo también soy curioso de ciertas temáticas sobre las que acudo a escuchar a los que saben, pero siempre miro a… Sigue leyendo Es mejor comunicar a cuatro decisores que a cuatrocientos curiosos de una temática

Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, CRM en la práctica, Diferenciación, Dirección Comercial, Estrategia, Estrategia comercial, Funnel, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Marketing Digital, Marketing Mix, Motivación, Neurociencias, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Prospección, Publicidad, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

Yo no quiero leads, ni siquiera oportunidades. Quiero generar operaciones desde el inicio

-roliver TDC

Muchos sistemas de marketing digital, muchos webinars, muchas llamadas telefónicas, muchos contenidos en las redes sociales, todas las iniciativas con el ánimo de encontrar operaciones en marcha, feudos donde otros proveedores ya han sembrado su semilla, porque si nadie ha estado moviendo la operación desde su inicio -en la mayoría de las ocasiones- es porque… Sigue leyendo Yo no quiero leads, ni siquiera oportunidades. Quiero generar operaciones desde el inicio

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Comercio electrónico, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Innovación, Inteligencia de Negocio, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Precios, Productividad comercial, Prospección, Rentabilidad, Segmentación, Sistemas de distribución, Valor añadido, Vendedores, Ventas

El 95% de las pymes no conocen bien a los competidores y sus productos

-roliver TDC

Puede ser que no sea el 95%, pero desde luego no será menor del 90%. La inmensa mayoría no conoce a su competencia, al igual que los productos con los que compiten y no es una apreciación, es un dato contrastado a lo largo de muchos años de consultoría. No es un asunto sencillo, pero… Sigue leyendo El 95% de las pymes no conocen bien a los competidores y sus productos

Adaptabilidad, Canales de distribución, Comercio electrónico, Diferenciación, Ejecución de estrategia y proyectos, Estrategia comercial, Fidelización, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Prospección, Rentabilidad, Retail, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas

El mejor sistema de ventas + bullshit products = 0 ventas

-roliver TDC

En esta locura de situación que tenemos, en la que todo una serie de desahogados prometen venta para otros que para sí no tienen, es muy complicado determinar cuál es la verdadera causa de las bajas ventas. Cuando se llega a esta situación o no hay forma de levantar el vuelo comercial o incluso cada… Sigue leyendo El mejor sistema de ventas + bullshit products = 0 ventas

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Dirección financiera, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia comercial, Estrategia de beneficios, Experiencia de Cliente, Fidelización, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Innovación, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Margen comercial, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Precios, Productividad comercial, Rentabilidad, Satisfacción del Cliente, Segmentación, Sistemas de distribución, Sociedad

Directores comerciales que quieren pasar a ser gerentes

-roliver TDC

Ya llevo unos cuantos contados. Un buen número de directores comerciales, con su conocimiento del proceso de negocio, de la gestión de los profesionales de la comercialización y su complicada situación y objetivos que cumplir, etcétera, están reposicionándose como gerentes. No es que ser gerente sea una bicoca, pero ya no se está a la… Sigue leyendo Directores comerciales que quieren pasar a ser gerentes

Alto Rendimiento, Canales de distribución, CRM en la práctica, Dirección Comercial, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia comercial, Funnel, Gestión de procesos, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Marketing Mix, Negociación, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Prospección, Segmentación, Sistemas de distribución, Toma de decisiones, Vendedores, Ventas

Cuando a los 9 minutos no asome el arroz… las operaciones eternas

-roliver TDC

Voy a utilizar esta analogía para un proceso comercial porque no conozco un proceso que tenga tan buen final feliz como la preparación de una paella y he pillado este claim-recomendación de Paellafacil.com como base de este post sobre nuestra situación en las operaciones comerciales, en las que también buscamos el mismo final. He comprobado… Sigue leyendo Cuando a los 9 minutos no asome el arroz… las operaciones eternas

Adaptabilidad, Crowdsourcing, Diferenciación, Dirección, Emprendedores, Formación, Innovación, Liderazgo, Motivación, Neurociencias, Sociedad, Storytelling, Valor añadido, Vendedores

Las claves de una presentación exitosa: los ciclos de una presentación

-roliver TDC

Todos hemos visto las charlas de TED, claras, atractivas, medidas, cortas y con todos los golpes de efecto estudiados. Las claves de una presentación exitosa, son: un buen comienzo que haga incorporar el cuerpo en el asiento, un tema atractivo, una duración adecuada, la voz y la atención a los ciclos. Otra cuestión importante es… Sigue leyendo Las claves de una presentación exitosa: los ciclos de una presentación

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Ejecución, Ejecución de estrategia y proyectos, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Formación, Gestión del Tiempo, Gobernanza, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing Digital, Motivación, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Prospección, Storytelling, Toma de decisiones

¿Qué les falta a muchas pymes? Paciencia, consistencia y persistencia

-roliver TDC

Dicen de los jóvenes que lo quieren todo aquí y ahora. Eso de esperar y ponerse a ello no es para ellos, pero eso también pasa en las empresas. Introduces un cambio y lo quieren a todo rendimiento a los cuatro meses. Los cambios importantes no funcionan así y los menos importantes tampoco. La mejora… Sigue leyendo ¿Qué les falta a muchas pymes? Paciencia, consistencia y persistencia

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Formación, Funnel, Liderazgo, Motivación, Negociación, Neurociencias, Prospección, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Vendedores, Ventas

Atención, vendedores: ¿Se puede hablar y pensar al mismo tiempo?

-roliver TDC

La respuesta rápida debería ser a lo Pau Donés: ¡Depende! Tradicionalmente, se instruye a los vendedores para que no hablen tanto y escuchen más. Es verdad, se habla demasiado, aunque es por pura deformación profesional ineludiblemente. Si no se ejercita esa pulsión de hablar, cuando tienes que hacerlo no te sale la voz. Muchos profesionales… Sigue leyendo Atención, vendedores: ¿Se puede hablar y pensar al mismo tiempo?