Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Comercio electrónico, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Estrategia, Estrategia comercial, Gobernanza, Industry 4.0, Innovación, Internacionalización, IoT - Internet de las Cosas, Marketing, Nuevo modelo económico, Rentabilidad, Valor añadido

Los chinos no quieren automatismos

China no es sólo 1.200 millones de chinos,  hay que añadir que su economía está gubernamentalizada y su presencia estratégica es muy clara. La misión del gobierno chino es emplear al máximo número de habitantes posibles, por eso en la frontera china se filtran todos los automatismos, para eso están los chinos. Desde hace algún… Sigue leyendo Los chinos no quieren automatismos

Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Cloud Computing, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia, Estrategia comercial, Fidelización, Gestión de procesos, Gestión del cambio, Innovación, Internacionalización, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Margen comercial, Marketing, Marketing Mix, Modelos de negocio, Nuevo modelo económico, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Rentabilidad, Segmentación, Sistemas de distribución, Valor añadido

Cuando la estrategia no existe, es mala, no se implementa correctamente o te has cansado de ejecutarla

Por sorprendente que parezca, hay miles de empresas que no tienen una estrategia definida, ni siquiera expresada verbalmente. Si le añadimos el requerimiento de que esté por escrito y asignada a sus ejecutores, la cifra puede subir a millones de empresas en. La causa real no es la ignorancia ni la desidia, simplemente no tienen… Sigue leyendo Cuando la estrategia no existe, es mala, no se implementa correctamente o te has cansado de ejecutarla

Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Cloud Computing, Colaboración empresarial, CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Despachos profesionales, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Estrategia comercial, Gestión de procesos, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Margen comercial, Marketing, Marketing Digital, Marketing Mix, Modelos de negocio, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Rentabilidad, Sistemas de distribución

El objetivo final del CRM es posibilitar la rentabilidad

¡Cuántos objetivos le han asignado al CRM! Que si es para controlar las visitas de los vendedores, que si es para la comunicación entre los profesionales del departamento, que si es para los tickets de soporte, que si el funnel de ventas o el histórico de clientes... Pues no es para ninguna de esas cosas,… Sigue leyendo El objetivo final del CRM es posibilitar la rentabilidad

Adaptabilidad, Administración Pública, Agilidad, Alto Rendimiento, Canales de distribución, Cloud Computing, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Formación, Funnel, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Margen comercial, Objetivos, Planificación, Precios, Productividad comercial, Sistemas de distribución, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

El proceso por el que los clientes perciben sus necesidades latentes

Esta es la clave de la venta, nunca te comprarán si no son conscientes que necesitan algún productos/servicio para solucionar un problema o conseguir una mejora. Dependiendo el tipo de sector en el que nos encontremos, ese proceso deberá ser realizado por un medio u otro. Por ejemplo, los productos commodities, los típicos de supermercado… Sigue leyendo El proceso por el que los clientes perciben sus necesidades latentes