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Poca innovación es malo, muy malo, pero ¿Y mucha innovación?

Tras muchos años promoviendo -de una u otra forma- la innovación en sistemas de gestión, en productos y servicios del sector TIC, no soy sospechoso en cuanto a mi vocación innovadora, pero quisiera explorar una hipotética situación en la que pudiera reinar la innovación constante e intensiva. Una de las primeras cuestiones que quiero dejar claro… Sigue leyendo Poca innovación es malo, muy malo, pero ¿Y mucha innovación?

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Internet del dinero. El Bitcoin y Blockchain pueden cambiar la economía

Es una de las palabras más utilizadas del momento, mas o menos al mismo nivel que el concepto Fintech del que está tan relacionada. La visión general es que es una moneda electrónica, cuestión no reconocida por los bancos centrales, un sistema de pagos que puede cambiar la economía y el nuevo mundo que se… Sigue leyendo Internet del dinero. El Bitcoin y Blockchain pueden cambiar la economía

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En el Marketing y las Ventas todo son funnels y tasas de conversión

Todo en la comercialización es un embudo, un proceso de selección que deja menos miembros cada vez que actúa. Saltos de agua en cascada que permiten que llegue un caudal determinado y/o deseado al final del trayecto, pero que siempre es mucho menor que en el origen. Por tanto, el tratamiento y gestión de estos… Sigue leyendo En el Marketing y las Ventas todo son funnels y tasas de conversión

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El CRM ha muerto. ¡Viva el Prospect/Customer Analytics!

Se veía venir, lo habíamos comentado en multitud de ocasiones: "Qué un CRM no es para controlar a los vendedores, que es para gestionar todas las relaciones de una empresa con su mercado y sacar conclusiones sobre lo que funciona mejor y lo que no funciona. La parte importante de un CRM es la analítica,… Sigue leyendo El CRM ha muerto. ¡Viva el Prospect/Customer Analytics!