Alto Rendimiento, Dirección, Dirección Comercial, Emprendedores, Empresa Abierta, Formación, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Gobernanza, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Modelos de negocio, Motivación, Neurociencias, Objetivos, Planificación, Sociedad, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas

¿Qué es más importante para ser un buen Manager hoy en día, la experiencia o los conocimientos?

No es fácil tomar parte por una de las posibilidades, ni siquiera por la tercera vía que los eclécticos estarán pensando (una mezcla de las dos). Conozco managers buenos y malos en las tres posibilidades, luego parece que no hay una vía que asegure el perfil. Los managers que han accedido mediante un número de… Sigue leyendo ¿Qué es más importante para ser un buen Manager hoy en día, la experiencia o los conocimientos?

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¿Qué es conseguir el éxito profesional? No, no lo puedes medir por la pasta…

La vida te lleva a las cosas por caminos curios0s. En mi andanza por las tierras del norte  leo cuantos textos me llegan como ejercicio lingüístico y para la adquisición de la cultura local, pero los ingleses no dan puntadas sin hilo, ellos siempre tienen un objetivo. Me pasaron un libro que parecía inocuo y que… Sigue leyendo ¿Qué es conseguir el éxito profesional? No, no lo puedes medir por la pasta…

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Vender cuando se retiran las encías: ¡Qué suerte volver a empezar, pero sabiendo!

Las economías modernas nos obligan a trabajar hasta cerca de los setenta años. Es curioso que el desarrollo económico y el progreso social nos ha llevado a trabajar más años en lugar de dedicar ese tiempo a completar nuestra realización como persona que -por cierto- tampoco debe ser dedicado a excursiones a destinos turísticos de… Sigue leyendo Vender cuando se retiran las encías: ¡Qué suerte volver a empezar, pero sabiendo!

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¿Dónde empieza y termina el proceso comercial?

En el reciente debate sobre si el cobro era parte del proceso comercial o no (en realidad, el debate estaba en la involucración de los vendedores en el proceso de cobro) me he llevado algunas sorpresas, como la que muchos profesionales de la comercialización (vendedores y directores comerciales) estaban de acuerdo en asignar la responsabilidad de esa… Sigue leyendo ¿Dónde empieza y termina el proceso comercial?

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Prospectar bien y desarrollar una operación para acabar ganándola, son dos skills diferentes

El proceso artesano de la venta toca a su fin, tal como les paso a los maestros artesanos al pasar a la producción masiva. No lo comprendían, argumentaban que se perdería la visión de conjunto y la relación entre el usuario y el artesano que personalizaba el producto a sus preferencias, pero sucedió y con… Sigue leyendo Prospectar bien y desarrollar una operación para acabar ganándola, son dos skills diferentes

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Si no leemos y no nos informamos más, el Marketing de Contenidos es absolutamente inútil

Cuando recomiendo la implantación del Marketing de Contenidos y su marco general (Inbound Marketing) muchos empresarios me miran con una cara mezcla de extrañados, escépticos y como diciéndome gestualmente: ¿Qué los Clientes van a venir a buscarme en lugar de tener que ir a por ellos? Es normal, piensan que si ellos no leen nada… Sigue leyendo Si no leemos y no nos informamos más, el Marketing de Contenidos es absolutamente inútil

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¿Qué son las relaciones con los Clientes? No compre un sistema CRM sin saberlo

Cuando hablamos de CRM y de las relaciones con los clientes -que es su foco- me llevo algún disgusto que otro, me refiero a que muchos directivos y profesionales de la venta desconocen qué son y para qué usarlas. No sé dónde está el problema, no sé si la causa es la ceremonia de la confusión… Sigue leyendo ¿Qué son las relaciones con los Clientes? No compre un sistema CRM sin saberlo

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La percepción humana del cambio. Hay que cuestionar lo que hacemos de vez en cuando

Aquella fábula de la rana que se encuentra comoda y feliz en un baño de agua caliente sin percatarse que la están hirviendo en una olla hasta que ya es tarde para saltar, es de aplicación directa a toda las actividades de la Humanidad. En algunos debates las personas defendemos lo que es normal, como si… Sigue leyendo La percepción humana del cambio. Hay que cuestionar lo que hacemos de vez en cuando