Administración Pública, Canales de distribución, Crowdsourcing, Dirección, Economía, Empresa Abierta, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Negociación, Nuevo modelo económico, Objetivos, Salida de la crisis, Sistemas de distribución, Sociedad, Ventas

Necesitamos fusionar pymes para crear empresas verdaderamente competitivas

En muchas comarcas una sola empresa original ha provocado todo un sector. El proceso fue simple, trabajadores con inquietudes y capacidad se montaban una empresa con alguna ventaja competitiva sobre el producto (o su sistema de producción) de la original y así sucesivamente. Con el tiempo, de poder tener una empresa con cierta dimensión tenemos… Sigue leyendo Necesitamos fusionar pymes para crear empresas verdaderamente competitivas

Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Experiencia de Cliente, Inteligencia de Negocio, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Negociación, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Segmentación, Ventas

Los vendedores no tienen frac

Como consultor en el área comercial, son muchas las discrepancias que he tenido -por el tema de este post- con los directores financieros, credit managers, controllers y otros responsables de la savia de una empresa que es la liquidez. Si siempre ha sido importante, ahora la liquidez es vital, eso no es discutible. Yo siempre… Sigue leyendo Los vendedores no tienen frac

Alto Rendimiento, Canales de distribución, CRM en la práctica, Crowdsourcing, Dirección, Dirección Comercial, Empresa Abierta, Experiencia de Cliente, Formación, Gestión del cambio, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Nuevo modelo económico, Objetivos, Salida de la crisis, Sistemas de distribución, Sociedad, Ventas, Web 2.0

La necesaria fusión de la función de marketing y ventas: el vendedor integral

En muchas pequeñas empresas la función de marketing y ventas ha estado fusionada siempre, pero no se puede decir que se haya realizado con los recursos y herramientas necesarias. En las grandes compañías ha existido un gap entre ambos departamentos que han trabajado separadamente sin una estrategia común, siendo las quejas y reclamaciones mutuas el… Sigue leyendo La necesaria fusión de la función de marketing y ventas: el vendedor integral

Crowdsourcing, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Empresa Abierta, Experiencia de Cliente, Gestión del cambio, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Neurociencias, Nuevo modelo económico, Salida de la crisis, Satisfacción del Cliente, Sociedad, Storytelling, Ventas

El sector de la publicidad está pasándolo muy mal: ¡Qué es verdad!

La publicidad lleva tanto tiempo mintiéndonos que ya no se da cuenta. Tampoco pasa nada, ya hacía muchos años que no nos creíamos lo que decía, pero  lo hacía tantas veces y en momentos tan especiales que nos acababan sonando las marcas que promocionaban. No me refiero a las agencias de publicidad, ni a sus ejecutivos… Sigue leyendo El sector de la publicidad está pasándolo muy mal: ¡Qué es verdad!

Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Empresa Abierta, Experiencia de Cliente, Gestión del cambio, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Neurociencias, Nuevo modelo económico, Objetivos, Sistemas de distribución, Sociedad, Ventas, Web 2.0

El marketing y las ventas tienen una gran dinámica, pero lo fundamental permanece

Cada temporada aparecen nuevos nombres. Las diferentes industrias (consultoría, informática, agencias publicidad, etc.) crean nuevos buzzwords –modas en definitiva- para plantearnos nuevas herramientas para la gestión o nuevos métodos y sistemas. Del marketing tradicional al digital u online, de la venta personal al comercio electrónico y a la gestión de las relaciones a través de… Sigue leyendo El marketing y las ventas tienen una gran dinámica, pero lo fundamental permanece

Canales de distribución, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Empresa Abierta, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Marketing, Negociación, Nuevo modelo económico, Precios, Productividad comercial, Prospección, Satisfacción del Cliente, Ventas, Web 2.0

La venta entre empresas industriales: ¿es posible el comercio electrónico?

La ausencia de pensamiento crítico, aquel que nos hace plantear las cosas desde otro punto de vista -que no es el establecido- nos impide ver todas las posibilidades u otras además de "las de toda la vida". Algunos Clientes  industriales siempre mencionan su especificidad, su diferencia respecto a las compañías que tienen productos estándar con… Sigue leyendo La venta entre empresas industriales: ¿es posible el comercio electrónico?

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Fidelizar a los mejores Clientes aumenta el margen comercial brutalmente y es la mejor inversión

Cuando mis Clientes comentan que uno de sus objetivos en la colaboración es la fidelización de los Clientes, siempre les pregunto que si se refieren a los que vale la pena retener y fidelizar o se refieren a todos los Clientes. Esta cuestión les hace percatarse de la diferencia: hay Clientes para fidelizar rabiosamente, otros… Sigue leyendo Fidelizar a los mejores Clientes aumenta el margen comercial brutalmente y es la mejor inversión

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La gestión comercial de las grandes cuentas: KAM

Las grandes cuentas son rara avis en la mayor parte de España. Los Key Account Managers es una especie en peligro de extinción o al menos a moverse por los países que dan cobijo a las diversas sedes de esas corporaciones. Aquí no hay más de 50, las del Ibex-35 y pocas más. Muchas de las… Sigue leyendo La gestión comercial de las grandes cuentas: KAM

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Búsqueda de Clientes 2012: método viejo lobo de mar o por satélite

En el mundo de la pesca profesional se utilizan dos modelos para encontrar los bancos de peces: el tradicional, guiado por la experiencia que pasa de los viejos lobos de mar a los nuevos marinos pretende  seguir su movimientos migratorios, basándose en el conocimiento de las aguas que navegan, los hábitos en los comportamientos de las… Sigue leyendo Búsqueda de Clientes 2012: método viejo lobo de mar o por satélite

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El coaching en la empresa para la mejora de directivos y profesionales

Un actor premiado con un Goya comenta que no hubiese sido posible su buena actuación en la obra sin su coach. Una cantante reconoce que su coach le ha ayudado mucho en su nuevo disco. Un atleta con nueva marca habla de la gran aportación de la mejora de sus tiempos a su coach. Un… Sigue leyendo El coaching en la empresa para la mejora de directivos y profesionales