Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Dirección Comercial, Gestión del Tiempo, Inteligencia de Negocio, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Ventas

Para asegurar el logro de los objetivos, siga la secuencia de la planificación y ejecución efectiva

Puede que parezca una consigna de mediados del siglo pasado, pero les aseguro que cualquier acercamiento a su seguimiento es plenamente efectivo, aunque sólo sea como una guía recordatorio para conseguir los objetivos comerciales. Estamos obligados a seguir un proceso si queremos lograr las metas marcadas y la secuencia (y demás condiciones) adecuada de acciones nos proveerá… Sigue leyendo Para asegurar el logro de los objetivos, siga la secuencia de la planificación y ejecución efectiva

Crowdsourcing, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Empresa Abierta, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Innovación, Logro de objetivos empresariales, Motivación, Nuevo modelo económico, Salida de la crisis, Satisfacción del Cliente, Sociedad, Storytelling, Web 2.0

La verdad está ahí fuera: la Empresa Abierta y el Crowdsourcing

La Comercialización con mayúscula, lo que hacen las empresas en los mercados en sentido genérico, referida a la forma de estar e interactuar con el mercado en definitiva, va a cambiar radicalmente. Durante años nos hemos basado en un círculo cerrado. Nuestros empleados, nuestros productos, nuestro sistema informático, nuestros Clientes, nuestro, nuestro... Se trataba de… Sigue leyendo La verdad está ahí fuera: la Empresa Abierta y el Crowdsourcing

Administración Pública, Crowdsourcing, Economía, Empresa Abierta, Gestión del cambio, Gestión del Talento, Innovación, Liderazgo, Motivación, Nuevo modelo económico, Objetivos, Planificación, Salida de la crisis, Sociedad, Web 2.0

Los incrementos de productividad no son suficientes, España necesita saltos de valor añadido

Todos hemos comentado la necesidad de aumentar la productividad en España. La competitividad requiere que nuestras empresas vuelvan a recuperar cierto rango de margen, puesto que estamos rozando mínimos operativos y cualquier nueva circunstancia que se pueda dar nos puede llevar al cierre. Si conseguimos esa mejora de la productividad mediante ahorro de costes -que… Sigue leyendo Los incrementos de productividad no son suficientes, España necesita saltos de valor añadido

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Hay cuatro niveles de implantación de un CRM, pero tiene que llegar hasta el final

Los sistemas CRM tienen varios niveles de implantación, permitiéndose decir que tenemos un Customer Relationship Management si estamos en el viaje, pero que no podemos decirlo si nos paramos. Uno de los orígenes principales de estos sistemas fueron las aplicaciones SFA (Sales Force Automation), esta automatización de la fuerza de ventas estaba (está) enfocada al… Sigue leyendo Hay cuatro niveles de implantación de un CRM, pero tiene que llegar hasta el final

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Relaciones profesionales abiertas: bueno para la empresa, bueno para los profesionales

Cuántas veces compramos libros y nos damos cuenta que 33 páginas era suficientes, que las restantes 247 son para justificar los 22€ de su precio. Cuántas veces nos hemos percatado que un profesional podía hacer su trabajo diario en cuatro horas (cumpliendo su función adecuadamente) y que las restantes -hasta las ocho- está por imperativo… Sigue leyendo Relaciones profesionales abiertas: bueno para la empresa, bueno para los profesionales

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¡Un minuto en el TL!, ¡mi reino por un minuto en el Timeline!: por un instante en las redes sociales

Se está viendo venir. Hace unos meses hacíamos la predicción en el post Drosophila Melanogaster 2.0. La masificación de usuarios y contenidos puede acabar con las utilidad de las redes. Encontrar un espacio en el TimeLine (TL, cronología o el nombre que cada red le da al espacio en el que se refleja la información entrante)… Sigue leyendo ¡Un minuto en el TL!, ¡mi reino por un minuto en el Timeline!: por un instante en las redes sociales

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Canales de distribución comercialmente sostenibles: recarga de valor en cada eslabón

La Cadena de Valor de Porter nos mostraba cómo se estructuraba el camino desde el origen hasta el consumidor final. El número de eslabones venía determinado por los tiempos y sus circunstancias, necesidad de añadir valor ya fuese por cuestiones logísticas, complejidad de los productos, precios ajustados, necesidad de instalación y/o soporte, personalización de la… Sigue leyendo Canales de distribución comercialmente sostenibles: recarga de valor en cada eslabón

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Productividad comercial: más análisis, menos acciones, pero mejor dirigidas (2ª parte)

Llevo muchos años alentando a la acción. Lo he realizado en labores directivas y como consultor. Luchando día a día contra la procrastinación, la de los demás y la mía propia. Teniendo que dejar libre a mi voluntad que es capaz de sobreponerse a casi todo, para conseguir ayudar a mis Clientes a lograr sus… Sigue leyendo Productividad comercial: más análisis, menos acciones, pero mejor dirigidas (2ª parte)

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¡Parad de vender y empezad a atraer, conectar y colaborar con los Clientes!

Cuando comento que la venta va a cambiar en los próximos años siempre produzco alguna opinión de rechazo entre los profesionales de la comercialización, en cierta manera lo comprendo. Supongo que es esa aversión al cambio que todos llevamos dentro. No es que yo empuje hacia el cambio (bueno, un poco sí), sino que pienso… Sigue leyendo ¡Parad de vender y empezad a atraer, conectar y colaborar con los Clientes!

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Análisis CTM: eliminando cuellos de botella en el canal de distribución

En el análisis de los canales de distribución indirectos, concretamente en las redes de distribuidores, nos encontramos con una situación chocante. La empresa lanza sus productos a la red y cree que al usuario final le llega con la misma fuerza, con tanto ancho de banda como el que sale de su casa. Desgraciadamente no es así… Sigue leyendo Análisis CTM: eliminando cuellos de botella en el canal de distribución