Dirección, Dirección Comercial, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Ventas

¿Por qué dicen marketing cuando deberían decir publicidad y/o comunicación?

En notación de conjuntos, podríamos decir que: Publicidad y diseño Є Marketing; Marketing ≠ Publicidad y diseño. Al principio de nuestra actividad -hace ya nueve años y medio- nos presentábamos -telefónicamente- a las empresas como una consultora de marketing, y muchas veces nos comentaban que la publicidad ya la llevaba una empresa desde hace años… Sigue leyendo ¿Por qué dicen marketing cuando deberían decir publicidad y/o comunicación?

Dirección, Formación, Gestión del Talento, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos empresariales, Nuevo modelo económico, Sociedad

Otro tipo de sucesión en la empresa familiar

Como conocedor de la problemática de la empresa familiar y debido al momento económico actual, con una necesidad perentoria de cambios e innovación, publico este post como homenaje a todos aquellos empresarios que guiados por el emprededurismo, la necesidad, la creatividad o todas ellas juntas, tomaron la decisión de crear una empresa, ayudando al resto de la… Sigue leyendo Otro tipo de sucesión en la empresa familiar

Alto Rendimiento, Dirección, Dirección Comercial, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Motivación, Nuevo modelo económico, Objetivos, Planificación, Sociedad

Dos cosas contribuyen a avanzar: ir más deprisa que los otros o ir por el buen camino” R. Descartes

Como en alguna ocasión anterior -un tweet- me da la ocasión de escribir un post, esta vez por una referencia a Descartes (* Ver nota al pie) realizada en Twitter por Alfonso Alcántara. La verdad es que las aseveraciones de Descartes ya se han visto revisadas frecuentemente, incluso más allá de la corregida por Antonio… Sigue leyendo Dos cosas contribuyen a avanzar: ir más deprisa que los otros o ir por el buen camino” R. Descartes

Comercio electrónico, CRM en la práctica, Dirección Comercial, Innovación, Marketing, Sistemas de distribución, Uncategorized, Web 2.0

La Multicanalidad comercial, una necesidad en la comunicación y distribución actual, que evita estar en peligro de extinción

Si estuviésemos hablando del comercio tradicional, no tendría ningún sentido que pusiéramos un letrero en una de las bocacalles que dijera: si accede a la calle por aquí no le vamos a vender. Pues eso es lo que hacemos en las empresas, no abrir todos los canales, obligando a los Clientes a buscarnos (en el… Sigue leyendo La Multicanalidad comercial, una necesidad en la comunicación y distribución actual, que evita estar en peligro de extinción

CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Dirección Comercial, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Objetivos, Ventas

La mejor herramienta de gestión comercial: el funnel de ventas o pipeline

El embudo de ventas (Funnel o Pipeline de ventas), concepto introducido por las autores de La Venta Estratégica (Miller-Heiman) entre otros, para aquellas operaciones discretas, de alto volumen, de periodo de maduración medio o alto, propias de la venta consultiva y que están sujetas a la complejidad de la dinámica de una empresa (¡vamos!, que… Sigue leyendo La mejor herramienta de gestión comercial: el funnel de ventas o pipeline

Innovación, Marketing, Sociedad, Web 2.0

Una red social no es un club privado: ¿Debemos aceptar a quien no conocemos en las redes sociales?

Una red social no es un gestor de contactos ni una agenda telefónica, ni un selecto club social, es un medio con el que conectar con otras personas, mantener y desarrollar esas relaciones, es un método que sustituye a las relaciones del mundo físico o -mejor dicho- que las complementan. Las distintas herramientas existentes te… Sigue leyendo Una red social no es un club privado: ¿Debemos aceptar a quien no conocemos en las redes sociales?

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La relación entre un ERP y un CRM, que acabó en matrimonio y comenzó con un pedido

Un comentario profesional en Twitter, entre Miguel Ferrer y sus contactos (disculpadme la intromisión) a cerca de la relación entre el ERP y el CRM, hace que escriba este post, por si puede aportar luz a la discusión. Lo hago desde la experiencia de haber estado trabajando en el sector TIC en los años en los… Sigue leyendo La relación entre un ERP y un CRM, que acabó en matrimonio y comenzó con un pedido

CRM en la práctica, Dirección Comercial, Inteligencia de Negocio, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Objetivos, Planificación, Ventas

Estrategias, ajedrez y storytelling, para sumar adeptos al juego

No hay folleto que hable de estrategia que no añada una imagen de una figura del ajedrez: el rey, la reina y el caballo se llevan la palma. Es el juego de estrategia por excelencia. Cualquier jugador te explicaría su estrategia y cómo calcula el progreso y las consecuencias de su juego, atendiendo siempre a… Sigue leyendo Estrategias, ajedrez y storytelling, para sumar adeptos al juego

Formación, Gestión del Talento, Nuevo modelo económico, Objetivos, Satisfacción del Cliente, Sociedad

Conseguir empleo (o vender) mediante las técnicas 2.0 (Blog y Redes Sociales)

El otro día me encontré con un amigo, que trabaja en una empresa que está inmersa en un concurso de acreedores, de forma que está buscando alternativas laborales para no llevarse una sorpresa sin tiempo de reacción. En el verano de 2010 -hace aproximadamente 14 meses, estuvimos comentando la prospección comercial mediante las herramientas de… Sigue leyendo Conseguir empleo (o vender) mediante las técnicas 2.0 (Blog y Redes Sociales)

Alto Rendimiento, Dirección, Dirección Comercial, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Motivación, Objetivos, Salida de la crisis

El efecto líder en nuestros días

Nunca he trabajado más duro y más a gusto que cuando lo hice al lado de un líder. Su confianza me aumentaba el compromiso, quería no defraudar, su presencia y seguridad se transmitía a todo el equipo. ¡Qué tiempos!, todos los que estábamos en esos grupos guardamos el mismo estigma y los demás lo pueden… Sigue leyendo El efecto líder en nuestros días